Kundereisen: FOREDRAG

Hva er Kundereisen? Kundereisen er dine kunders opplevelser og følelser fra start til slutt sett fra deres perspektiv. Hvorfor er det viktig å sette fokus på kundereisen? Fordi alle grep du gjør for å forbedre reisen kan være avgjørende for en vellykket bedrift. Ønsker du kundene skal velge deg? Da må du skape en så fantastisk kundeopplevelse du kan! I denne bloggen vil jeg belyse ulike temaer, alle med fokus på å forbedre kundereisen! Jeg håper du blir inspirert til å optimalisere din bedrift.

mandag 2. desember 2019

FOREDRAG - KUNDEREISEN

Hvordan kan små, lokale matbutikker jobbe for en bedre kundeopplevelse? Hvilke tiltak kan de sette i gang for å oppretteholde eller øke omsetningen?

I oktober holdt jeg foredrag med tema "kundereisen" under en konferanse for lokalbutikker.

Ønsker din bedrift et foredrag eller mer informasjon om dette temaet - ta kontakt for en uforpliktende prat.

Ring Gro-Eva Owren på tlf: 99225542 eller send mail til: post@overensutvikling.no

mandag 2. desember 2019

FOREDRAG - KUNDEREISEN

Ingen kommentarer:

Legg inn en kommentar

Har Coronakrisen økt anerkjennelsen av butikkmedarbeidere?